Formation destinée aux utilisateurs amenés à travailler à distance et à utiliser les ressources informatiques professionnelles. Elle couvre la charte informatique, l’utilisation du TSE, la double authentification de la messagerie avec 2FAGuard, la gestion documentaire et le RGPD, la cybervigilance et les mots de passe.
Présentation, lecture et appropriation de la charte informatique.
Comprendre le rôle de la charte informatique et appliquer les règles essentielles.
Comprendre le rôle de la charte et identifier les principales obligations de l’utilisateur.
Lecture commentée, échanges et questions-réponses.
Questions orales et validation de compréhension.
Le participant sait expliquer le rôle de la charte et identifier les règles qui le concernent.
Utilisation de l’environnement professionnel distant.
Utiliser correctement et de manière sécurisée le bureau TSE à distance.
Se connecter, utiliser, verrouiller et fermer correctement une session TSE.
Démonstration et manipulations guidées.
Mise en situation pratique.
Connexion et déconnexion réalisées correctement ; accès aux ressources autorisées.
Sécurisation de l’accès à la messagerie professionnelle.
Comprendre et utiliser la double authentification avec 2FAGuard.
Utiliser la double authentification et protéger les codes temporaires.
Démonstration et pratique.
Mise en situation de connexion.
Le participant réalise correctement une authentification 2FA et réagit à une demande inhabituelle.
Organisation, protection et cycle de vie des documents professionnels.
Gérer les documents conformément aux règles de l’organisation et de protection des données.
Créer, nommer, enregistrer, partager, archiver et détruire correctement un document.
Démonstration, exercices et cas pratiques.
Exercice pratique de gestion documentaire.
Le participant choisit le bon emplacement, applique le plan de nommage et respecte les droits d’accès.
Sensibilisation aux principales menaces et au rôle du facteur humain.
Identifier les principales menaces et adopter les bons réflexes.
Repérer les attaques courantes et adopter les bons gestes en cas de doute ou d’incident.
Analyse de cas, scénarios et échanges.
Mises en situation et analyse de messages.
Le participant repère les indices d’un message suspect et choisit la conduite à tenir.
Bonnes pratiques relatives aux mots de passe et aux accès.
Comprendre les risques des mots de passe faibles et savoir créer un mot de passe robuste.
Créer et utiliser un mot de passe robuste et comprendre son rôle dans la sécurité.
Apports, exemples et exercices.
Questions et exercices de reconnaissance.
Le participant identifie les mauvaises pratiques et sait expliquer les caractéristiques d’un mot de passe robuste.
Aucune connaissance technique particulière n’est nécessaire. Le participant doit savoir utiliser les fonctions de base d’un ordinateur, un clavier et une souris, naviguer dans des dossiers et fichiers et disposer de ses identifiants professionnels ainsi que des moyens d’authentification nécessaires.
Toute personne amenée à utiliser les ressources informatiques de la structure, à travailler à distance ou en télétravail, à utiliser un environnement TSE, la messagerie professionnelle ou à manipuler des documents professionnels.
Les formations sont réalisées directement dans les locaux du client afin de favoriser une mise en pratique dans l’environnement professionnel réel des participants.
Les formations peuvent être réalisées sur les équipements informatiques du client. Lorsque cela est nécessaire, ACFI peut mettre à disposition le matériel utile au bon déroulement de la formation, notamment un ordinateur par participant. Les besoins matériels sont définis en amont de la formation afin de garantir des conditions pédagogiques adaptées.
Les acquis sont évalués tout au long de la formation par l’observation des réalisations, des exercices pratiques, des mises en situation et les évaluations prévues dans le parcours, notamment les questionnaires avant/après.
À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation est remise au stagiaire.
Un support de formation adapté au contenu du parcours est également remis à chaque participant afin de lui permettre de conserver les ressources utiles et de poursuivre la mise en pratique des acquis après la formation.
Les méthodes pédagogiques et les critères de réussite propres à chaque module sont détaillés dans le programme ci-dessus.
Les besoins spécifiques des participants peuvent être étudiés en amont de la formation afin d’identifier les adaptations possibles et, si nécessaire, les partenaires compétents à mobiliser.
