Prérequis
Savoir utiliser un ordinateur dans un environnement Windows : clavier, souris, navigation dans les fenêtres et utilisation élémentaire d’un navigateur Internet. Aucune connaissance préalable de Teams ou OneDrive n’est nécessaire.
Présentation de la formation
Formation pratique de prise en main de Microsoft 365 centrée sur Outlook, Teams, OneDrive et les usages collaboratifs du quotidien.
Objectifs pédagogiques
• Se repérer dans l’environnement Microsoft 365 et accéder aux principaux outils et ressources.
• Communiquer efficacement avec Outlook et Microsoft Teams.
• Utiliser Teams pour les échanges individuels, collectifs et les réunions.
• Stocker, retrouver et partager des documents avec OneDrive et Teams.
• Choisir le bon outil et le bon espace selon la situation professionnelle.
• Communiquer efficacement avec Outlook et Microsoft Teams.
• Utiliser Teams pour les échanges individuels, collectifs et les réunions.
• Stocker, retrouver et partager des documents avec OneDrive et Teams.
• Choisir le bon outil et le bon espace selon la situation professionnelle.
Programme détaillé
1. Se repérer dans Microsoft 36545 min
Découvrir l’environnement Microsoft 365, accéder aux services et comprendre le principe des applications web et du cloud.
Objectifs pédagogiques
Se repérer dans l’environnement Microsoft 365 et accéder aux principaux outils et ressources.
Compétences travaillées
- M365-D-001 · Se connecter à Microsoft 365
- M365-D-002 · Identifier son compte professionnel
- M365-D-003 · Utiliser le portail et le lanceur d’applications
- M365-D-004 · Identifier les principaux outils Microsoft 365
- M365-D-005 · Passer d’une application Microsoft 365 à une autre
- M365-D-006 · Retrouver ses fichiers et documents récents
- M365-D-007 · Distinguer application installée, application web et service cloud
Résultats attendus
Le stagiaire accède à son environnement Microsoft 365, identifie les principaux services et retrouve ses fichiers et applications utiles.
Méthodes pédagogiques
Démonstration guidée, manipulation individuelle et mise en situation.
Évaluation
Observation en situation et questions de positionnement.
Critères de réussite / validation
Le stagiaire se connecte, ouvre le portail, identifie au moins Outlook, Teams et OneDrive et retrouve un document récent.
2. Outlook : communiquer et s’organiser1 h
Utiliser les fonctions essentielles de messagerie et de calendrier pour communiquer et organiser des rendez-vous professionnels.
Objectifs pédagogiques
Utiliser Outlook pour gérer les communications courantes, le calendrier et les invitations professionnelles.
Compétences travaillées
- M365-D-008 · Créer et envoyer un message Outlook
- M365-D-009 · Répondre, répondre à tous et transférer
- M365-D-010 · Utiliser À, Cc et Cci
- M365-D-011 · Ajouter une pièce jointe
- M365-D-012 · Partager un document cloud par lien
- M365-D-013 · Rechercher et classer ses messages
- M365-D-014 · Utiliser le calendrier Outlook
- M365-D-015 · Créer un rendez-vous
- M365-D-016 · Organiser une réunion et inviter des participants
- M365-D-017 · Répondre à une invitation de réunion
Résultats attendus
Le stagiaire sait envoyer et retrouver un message, choisir le bon type de réponse, partager un fichier ou un lien et planifier une réunion.
Méthodes pédagogiques
Démonstrations courtes, exercices guidés et cas pratiques.
Évaluation
Mise en situation sur la messagerie et le calendrier.
Critères de réussite / validation
Le stagiaire envoie un message correctement adressé, retrouve une information et crée une invitation de réunion.
3. Comprendre l’organisation de Teams45 min
Découvrir l’interface Teams et comprendre la différence entre chat, équipe, canal, activité et notification.
Objectifs pédagogiques
Se repérer dans Teams et distinguer les espaces individuels, de groupe et collectifs.
Compétences travaillées
- M365-D-018 · Se repérer dans Microsoft Teams
- M365-D-019 · Consulter l’activité et les notifications Teams
- M365-D-020 · Identifier une équipe et un canal
- M365-D-021 · Distinguer chat, équipe et canal
- M365-D-022 · Retrouver une conversation, une équipe ou un canal
- M365-D-023 · Régler les principales notifications Teams
Résultats attendus
Le stagiaire retrouve les espaces utiles et identifie le mode de communication adapté à la situation.
Méthodes pédagogiques
Démonstration, exploration guidée et exercices de repérage.
Évaluation
Observation et questionnaire de mise en situation.
Critères de réussite / validation
Le stagiaire identifie correctement un chat, une équipe et un canal et retrouve un échange demandé.
4. Communiquer avec Teams1 h
Échanger avec une personne, un groupe ou une équipe et organiser les conversations de manière lisible et durable.
Objectifs pédagogiques
Communiquer efficacement dans Teams en choisissant le bon type de conversation selon la situation.
Compétences travaillées
- M365-D-024 · Démarrer une conversation individuelle
- M365-D-025 · Créer une conversation de groupe
- M365-D-026 · Envoyer et mettre en forme un message Teams
- M365-D-027 · Répondre et réagir à un message
- M365-D-028 · Utiliser une @mention
- M365-D-029 · Publier une information dans un canal
- M365-D-030 · Répondre dans une conversation de canal
- M365-D-031 · Choisir entre chat et canal Teams
- M365-D-032 · Retrouver une information dans Teams
Résultats attendus
Le stagiaire utilise les chats et canaux de façon appropriée, répond dans le bon contexte et sait attirer l’attention avec une mention.
Méthodes pédagogiques
Démonstration, exercices en binôme et mises en situation.
Évaluation
Observation pratique par le formateur.
Critères de réussite / validation
Le stagiaire réalise un échange individuel, une conversation de groupe et une publication de canal sans confondre les usages.
5. Réunions Microsoft Teams1 h
Planifier, rejoindre et participer à une réunion Teams et partager un contenu en maîtrisant les fonctions essentielles.
Objectifs pédagogiques
Participer efficacement à une réunion Teams et utiliser les fonctions essentielles de communication et de partage.
Compétences travaillées
- M365-D-033 · Créer une réunion Teams
- M365-D-034 · Rejoindre une réunion Teams
- M365-D-035 · Gérer microphone et caméra
- M365-D-036 · Utiliser la conversation et les réactions de réunion
- M365-D-037 · Afficher les participants et lever la main
- M365-D-038 · Partager son écran ou une fenêtre
Résultats attendus
Le stagiaire rejoint ou organise une réunion, gère son micro et sa caméra et partage uniquement le contenu nécessaire.
Méthodes pédagogiques
Mise en situation réelle de réunion et exercices pratiques.
Évaluation
Observation pratique pendant une réunion test.
Critères de réussite / validation
Le stagiaire rejoint une réunion, règle son audio/vidéo, utilise les interactions et partage une fenêtre adaptée.
6. OneDrive : stocker, retrouver et partager1 h 15
Comprendre le stockage cloud et gérer ses fichiers professionnels personnels avec OneDrive.
Objectifs pédagogiques
Stocker, organiser, retrouver et partager des fichiers avec OneDrive en maîtrisant les principaux droits d’accès.
Compétences travaillées
- M365-D-039 · Expliquer le rôle de OneDrive
- M365-D-040 · Distinguer fichier local et fichier cloud
- M365-D-041 · Accéder à ses fichiers OneDrive
- M365-D-042 · Créer, déposer et organiser des fichiers dans OneDrive
- M365-D-043 · Retrouver un fichier OneDrive
- M365-D-044 · Partager un fichier OneDrive
- M365-D-045 · Choisir les droits de consultation ou de modification
- M365-D-046 · Modifier ou retirer un partage OneDrive
Résultats attendus
Le stagiaire organise ses fichiers, retrouve un document et le partage avec les droits appropriés.
Méthodes pédagogiques
Démonstration, exercices guidés et manipulation de fichiers.
Évaluation
Mise en situation pratique sur OneDrive.
Critères de réussite / validation
Le stagiaire dépose et organise un fichier, crée un lien de partage et choisit correctement consultation ou modification.
7. Fichiers et collaboration dans Teams1 h 15
Partager, retrouver et coéditer des documents dans Teams en comprenant la différence entre fichiers de chat et fichiers de canal.
Objectifs pédagogiques
Partager et coéditer des documents dans Teams tout en comprenant où les fichiers sont stockés.
Compétences travaillées
- M365-D-047 · Partager un fichier dans un chat Teams
- M365-D-048 · Partager un fichier dans un canal Teams
- M365-D-049 · Retrouver les fichiers partagés dans Teams
- M365-D-050 · Ouvrir et modifier un document partagé
- M365-D-051 · Coéditer un document Microsoft 365
- M365-D-052 · Distinguer fichier de chat et fichier de canal
Résultats attendus
Le stagiaire travaille sur une version commune du document et sait identifier l’emplacement logique du fichier.
Méthodes pédagogiques
Cas pratique collaboratif et manipulation à plusieurs.
Évaluation
Observation d’une séquence de partage et de coédition.
Critères de réussite / validation
Le stagiaire partage un fichier au bon endroit, retrouve le document et participe à une coédition sans créer de copie inutile.
8. Les bons réflexes Microsoft 3651 h
Choisir le bon outil, le bon canal de communication et le bon emplacement documentaire selon une situation professionnelle.
Objectifs pédagogiques
Choisir les outils Microsoft 365 adaptés aux principales situations de communication, de réunion et de collaboration documentaire.
Compétences travaillées
- M365-D-053 · Choisir entre Outlook et Teams
- M365-D-054 · Choisir entre chat individuel, chat de groupe et canal
- M365-D-055 · Choisir entre pièce jointe et lien cloud
- M365-D-056 · Distinguer document personnel et document collectif
- M365-D-057 · Éviter la multiplication des versions d’un document
- M365-D-058 · Retrouver l’emplacement d’origine d’un fichier partagé
- M365-D-059 · Organiser son travail quotidien entre Outlook, Teams et OneDrive
Résultats attendus
Le stagiaire combine Outlook, Teams et OneDrive de manière cohérente et évite les doublons de fichiers et les échanges mal placés.
Méthodes pédagogiques
Étude de cas transversale et résolution de situations professionnelles.
Évaluation
Exercice final transversal et validation du formateur.
Critères de réussite / validation
Face à une situation professionnelle, le stagiaire choisit correctement l’outil, le mode de communication et l’emplacement du document.
Public concerné
Utilisateurs amenés à travailler dans un environnement Microsoft 365 et souhaitant acquérir les bons réflexes pour communiquer, participer au travail d’équipe et gérer leurs fichiers avec Outlook, Teams et OneDrive.
Résultats attendus
Le stagiaire est capable d’utiliser Outlook, Teams et OneDrive dans une situation professionnelle courante, de communiquer avec le bon outil, de participer à une réunion, de partager un document avec les droits adaptés et de travailler sur une version commune sans multiplier les copies.
Adaptation et construction pédagogique
La formation est co-construite avec le client en fonction de ses besoins, de ses objectifs, du niveau des participants et de leur environnement professionnel.
Les contenus, exercices et mises en situation sont adaptés, lorsque cela est pertinent, aux outils et aux situations rencontrées par les participants dans leur activité professionnelle.
La formation privilégie une approche pratique et individualisée : démonstrations, exercices, manipulations et mises en situation professionnelles. Les méthodes et outils pédagogiques sont adaptés au niveau des participants et à leur environnement de travail.
Les contenus, exercices et mises en situation sont adaptés, lorsque cela est pertinent, aux outils et aux situations rencontrées par les participants dans leur activité professionnelle.
La formation privilégie une approche pratique et individualisée : démonstrations, exercices, manipulations et mises en situation professionnelles. Les méthodes et outils pédagogiques sont adaptés au niveau des participants et à leur environnement de travail.
Lieu et moyens matériels
Lieu de la formation
Les formations sont réalisées directement dans les locaux du client afin de favoriser une mise en pratique dans l’environnement professionnel réel des participants.
Moyens matériels
Les formations peuvent être réalisées sur les équipements informatiques du client. Lorsque cela est nécessaire, ACFI peut mettre à disposition le matériel utile au bon déroulement de la formation, notamment un ordinateur par participant. Les besoins matériels sont définis en amont de la formation afin de garantir des conditions pédagogiques adaptées.
Évaluation, validation et documents remis
Évaluation des acquis
Les acquis sont évalués tout au long de la formation par l’observation des réalisations, des exercices pratiques, des mises en situation et les évaluations prévues dans le parcours, notamment les questionnaires avant/après.
Validation et documents remis
À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation est remise au stagiaire.
Un support de formation adapté au contenu du parcours est également remis à chaque participant afin de lui permettre de conserver les ressources utiles et de poursuivre la mise en pratique des acquis après la formation.
Les méthodes pédagogiques et les critères de réussite propres à chaque module sont détaillés dans le programme ci-dessus.
Accessibilité
Les besoins spécifiques des participants peuvent être étudiés en amont de la formation afin d’identifier les adaptations possibles et, si nécessaire, les partenaires compétents à mobiliser.